Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens AI Loopbaan Solutions verwerkt als je deze website gebruikt, waarvoor, en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

AI Loopbaan Solutions (eenmanszaak), Kazerneplein 34, 8333 DA Steenwijk. KvK: 98124412. Contact loopt via het contactformulier.

Welke gegevens verwerken we, waarvoor en hoe lang?

1. Contactformulier en klantenservice-mail

Als je het contactformulier gebruikt (of een van onze platformen mailt), verwerken we je naam, e-mailadres en bericht.

Doel: je vraag of bericht beantwoorden.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om op je verzoek te reageren.
Eén klantenservice voor alle platformen: mail je AICVchecker, AIBeroepenzoeker of een van onze andere platformen, dan komt je bericht binnen bij AI Loopbaan Solutions — de organisatie achter die platformen — en wordt het daar behandeld. Je antwoord komt terug van het platform waar je schreef. Dit is geen doorgifte aan een ander bedrijf: het is dezelfde organisatie.
Bewaartermijn: je vraag wordt geregistreerd als zaak met een referentienummer en verwijderd tot 90 dagen na afronding ervan. Blijft het stil, dan wordt de zaak automatisch afgerond, zodat die termijn ook echt gaat lopen.
Uitzondering bij betalingen: gaat je bericht over een factuur of betaling, dan verplicht de belastingwetgeving ons het spoor 7 jaar te bewaren. In dat geval verwijderen we op dat moment je naam, je e-mailadres en de inhoud van de berichten, en houden we alleen het kale spoor (referentie, datum, platform) over. Daarna gaat ook dat weg.
Niet voor iets anders: wat je ons vraagt, gebruiken we alleen om díe vraag te behandelen. Je krijgt van ons geen reclame en we gebruiken je bericht niet om je op een ander platform te benaderen.

2. ELO (onze digitale hulp)

Als je een vraag stelt aan ELO, wordt die vraag verwerkt om je een antwoord te geven.

AI-verwerker: je vraag wordt voor het genereren van een antwoord verstuurd naar onze AI-leverancier (OpenAI). Verstrek ELO daarom geen gevoelige persoonsgegevens.
Opslag: vóór opslag filteren we automatisch e-mailadressen en telefoonnummers uit het gesprek. Dit is een hulpmiddel, geen garantie: andere gegevens die je zélf typt (zoals je naam) kunnen achterblijven — deel daarom geen onnodige persoonsgegevens met ELO. Opgeslagen gesprekken schonen we na een bewaartermijn automatisch op.
Doel/grondslag: de dienst leveren en verbeteren (gerechtvaardigd belang).
Bewijslog (AI-verordening): van elke AI-aanroep bewaren we 12 maanden een technische regel — welk model, welke versie van onze instructies, lengte en een onomkeerbare vingerafdruk van de vraag. Géén gespreksinhoud en geen persoonsgegevens; daarna wordt de regel automatisch verwijderd.

Hoe we AI op deze site inzetten, hoe je AI-antwoorden herkent en hoe je een mens bereikt, lees je op de pagina AI op deze site.

3. Technische logbestanden

Onze server legt voor beveiliging en goede werking automatisch beperkte gegevens vast, zoals je IP-adres, tijdstip en de opgevraagde pagina.

Doel: beveiliging, misbruikpreventie en het oplossen van storingen.
Bewaartermijn: kort (circa 14 dagen).

4. Functionele cookies

We gebruiken alleen strikt noodzakelijke, functionele cookies (sessie en beveiliging van formulieren). Zie de cookieverklaring. We plaatsen geen tracking cookies en doen niet aan profilering.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren: onze e-mail-/hostingprovider en — voor ELO — onze AI-leverancier. Met hen zijn de benodigde afspraken gemaakt.

Doorgifte buiten de EU

Voor ELO kunnen gegevens worden verwerkt door een partij buiten de Europese Economische Ruimte (OpenAI, VS). Daarbij gelden passende waarborgen conform de AVG.

Beveiliging

De site werkt volledig via een beveiligde verbinding (HTTPS) en we nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Dien je verzoek in via het contactformulier, of beantwoord een mail die je eerder van ons kreeg — dan weten we zeker dat het verzoek van jou komt.

Bij een inzageverzoek sturen we je een overzicht van al het contact dat we op jouw e-mailadres hebben geregistreerd, over al onze platformen heen. Bij een verwijderverzoek wissen we die gegevens. Gaat het om een bericht over een factuur of betaling, dan mogen we het spoor daarvan wettelijk niet wissen; we verwijderen dan je naam, je e-mailadres en de inhoud, en we laten je weten dat we dat zo hebben gedaan.

Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026